C’est celui quand vos clients utilisent le produit après le lancement.
S’il vous plaît, évitez d’en arriver là.
Rencontrez vos cibles.
Émettez des hypothèses.
Faites des maquettes papier.
Testez vos prototypes.
Soyons fous, testez même les produits de vos concurrents !
Pour aller plus loin
- La phase de recherche en webdesign, Erika Hall, 2015
